摆脱贫寒攻坚战争中

在平阴县绿泽画院,不论是画室还是雕刻室内,不少残疾人正在紧张地进行艺术创作,他们要赶制一批订单画作用于淘宝网以及天猫的销售。该画院的总经理匡荣华说,他们在今年3月时,借助淘宝平台上线了该画室的销售网店,效果不错。“虽然房地产行业的兴起,装修房子成为了人们生活中的一部分。而生活水平的提高,也提高了人们的品位,大家对于艺术品的追求,拉动了需求和市场。我们的油画因为创作水平高,很受消费者欢迎。因此我们才考虑发展‘线上’销售。”他说,从开始到现在,平均一天可以接到1单。“现在是打品牌的时候,要打造一个良好的品牌形象,才会有后期的发展。”每销售出一笔画作,将一定比例的奖金给残疾人画师,加上基本工资,平均一位画师一月可以收入4000元左右。“我们管吃、管住,这些画师不但能够生存下去,还能有体面地生活下去,我相信,这对于扶贫事业来说很有意义。”据匡荣华透露,下一步,他们还会重新上线专属于自己的网络销售平台,“一个成熟的文化产业也需要建设自己的网络销售渠道,这对于我们的产业发展至关重要。”

在平阴县的深泉问道网络科技有限公司内,总经理刘希华正在谋划着9月16日的洪范池镇“网络林果采摘节”。“找个噱头,得让大家都关注,都来买贫困户的苹果。”他在不断地念叨着。让刘希华惦念的,是洪范池镇的首届林果采摘节。“听着好像和网络并没有什么关系,但是我们确实通过网络在做采摘节。”他说,通过策划,先期由洪范池镇政府进行微信推广,前100名转发采摘节微信朋友圈的市民集齐66个赞可以免费领一箱苹果;在现场自拍摘苹果发朋友圈的前100位市民,集齐36个赞也可以免费领一箱苹果。“其实,电商不能是单纯看做以往的销售平台手段,‘互联网+’是很有学问的、多种多样的。在活动中,我们会依靠京东的网络直播平台,邀请‘网红’美女主播进行采摘节直播,告诉直播间的粉丝们,我们这是贫困户的苹果,个大、汁多、口感好,并且买苹果就是献爱心。”据了解,之前该县孝直镇的特产土豆也在京东“网红女主播”的帮助下,创造了一天卖出3600单的惊人成绩,每单共5斤,价格也是非常流行的9.9元包邮价。因此,刘希华对于本届苹果采摘节非常有信心。“京东这个平台的客户比较高端,并且有一定购买能力。”

9月14日上午,在平阴县的玫瑰镇,残疾人小焦正在用脚打字,与一位潍坊的客户交流,而这位客户也成为了小焦当天的第一位成交的买家。“我身体残疾,全身只有左脚能动,通过练习学会了用脚打字。”身残志坚的小焦告诉记者,本来,他对自己的未来已经放弃了,但是因为“电商”的出现,让他重新燃起了对生活的希望。“平阴爱心365助残协会的会长丁连泉找到了我,对我进行了电商培训。他告诉我电商将来是发展的方向,学会运用电商,将来完全可以养活自己。”丁连泉联系了爱心人士给小焦赠送了一台崭新的电脑,于是,小焦正式开始了自己的“电商生涯”。“因为我打字慢,现在我每天大概能接1至2单,一月60单左右,但是我一定会坚持下去,对得起关心我的人们。”

如今,“脱贫攻坚战役”正在如火如荼地进行中,一切合乎法律规定并有利于脱贫攻坚的手段都可以用于扶贫工作,尤其是电子商务。国家早在2015年时就曾经“发送”了明确的“电子商务进农村”的政策信号,并提出加强农村贫困地区的网络信息化建设。脱贫攻坚战役中,国家提出要“实施电商扶贫工程”,同时就网络覆盖、物流配送、电商平台、人才培训、政策补助、互联网金融等7个配套问题作了安排。

曾经,因为小儿麻痹症让孙国栋失去了劳动能力,虽然以不错的成绩考上了一所大学,但因无法照顾自己被迫放弃了上学机会。“不能上学很遗憾,但是人应该自强。我现在能养活自己真得很开心,妈妈也不用担心我将来的生活了!”据绿泽画院的工作人员介绍,孙国栋由于勤奋好学,画的画得到了消费者认可,因此画作价格也高,供不应求。“每天都有工作要做,我觉得这样的生活很充实。”

大量的贫困户都依靠电子商务走上了发家致富的道路,而在未来,电商平台也不会“退潮”。

人才匮乏成农村电商发展瓶颈

手段丰富“网红”也来卖特产

在济南,不少县区开展了扶贫电商工作,并很有地域特色。不过,在发展过程中不可避免地碰到了许多问题。电商扶贫给贫困户带来了什么?农村电商扶贫有何新亮点?电商扶贫存在什么问题?记者来到山东省农村电商示范县的平阴县进行了实地采访。

“我们画作不愁卖,但是石头工艺品由于重量沉、个头大,不便运输,恐怕接下来一段时间都不能网络销售,”匡荣华说,虽然物流非常发达,不过由于商品自身的特点,网络销售还是有一定的制约。“我认为,我们农村电商发展最大的拦路虎还是人才不多。”他表示,简单来说,农村电商刚刚兴起,电脑、网络人才极其匮乏,别说专业的网络设计师、营销师、摄影师,就连基本的客服服务员也很少。“销售客服也是需要技巧的,贫困户平时很少接触,根本不会怎样和客户交流。借助成熟的网络平台销售就很困难,更别说专属于自己的网络了。”

注重发散思维“好点子”成发展关键

平阴县扶贫办工作人员介绍,作为全省农村电商示范县,平阴县当地电商扶贫产业非常发达,也有不少成功案例。现在正在建设的平阴义乌云谷电子商务产业园面积共计10余万平方米,是国内最大的玫瑰产品集散地、国内最专业的玫瑰资产交易中心和玫瑰产业创客空间,总投资2亿元、分两期建设。建成并投入使用后可容纳300家电商相关企业,交易额有望达到百亿元级。云谷将具有玫瑰收购价格的定价权。该项目将近期完成建设,同时进行招商。而云谷究竟能给该县扶贫事业带来什么,该县扶贫办工作人员说,云谷对扶贫的帮助基本上是提升玫瑰的价格,销售更加高效方便。“政府对于电商扶贫的政策非常好,想通过这种方式给贫困户带来‘造血式’的改变。全县拿出400万元用于电子商务平台建设。在平阴,和扶贫有关的电商企业除了云谷外,还有深泉问道、孔村大集、京东平阴馆等,可谓遍地开花。其中京东平阴馆还是京东平台继宿迁馆之后的第二个馆,现在是全国20强之一。”

“你好,我是客服小焦,这款酱口感香甜,济南发到潍坊大概3天左右可以到。”

……

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图:平阴玫瑰园

刘希华很认可匡荣华的说法,因此,他也在尝试培训人才。“县扶贫办有专门的培训课程,其他相关部门、民间企业也有公益性的定期培训,但是由于基础差,需要一定的时间。”据悉,作为省内销售额最高的县,京东也派出专业人才给予回报,“他们不遗余力的培养平阴县的电商人才,就是因为看中了平阴这块市场,这里有很多独一无二的特产,食用玫瑰、阿胶、历史以及宗教文化,这些都是平阴特色,应该抓住自己特点,规避自己的缺陷进行发展。”最后,刘希华说,他非常看好平阴县的电商发展前景,“我会坚持下去,让平阴的电商之花盛开怒放。”

为何国家如此重视农村电商的发展?据相关业内人士透露,这还是与促使农产品上行、发展农村产业经济以及电商对于扶贫产业的巨大潜力有关。“作为一个农业大国,发展农村经济、发展农产业是不可逃避的话题,借助扶贫这个机会,打通农村电商‘最后一米路’未尝不可。先前,农村网络建设、农产品上行均有一定的发展桎梏,利用这个千载难逢的机遇,让农产品上行难的问题得到解决,同时开拓广大的农村市场,这是很关键的。”不过,该业内人士指出,政策支持体现了国家大力发展农村电商的决心,体现了利用电商解决扶贫难点的方式与方法,但也要考虑到市场以及农产品自身的“先天不足”——保质期短、怕长途运输的难题,做好物流服务,甚至搭配专业冷链运输。“品牌农业也是关键点之一,中国农产品到了塑造品牌形象的发展阶段了。”

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图:平阴玫瑰

“你好,请问玫瑰酱是什么口感的?发到潍坊几天能到货呢?”

“我只有一只手能动,画个画没问题。在这里冬暖夏凉,安静,有吃有喝还有工资拿。下一步该考虑结婚的事了。”绿泽画院的画师孙国栋如是说。

洪范池镇副镇长辛美丽认为,国家的扶贫政策给予了贫困户脱贫的希望,但关键还要看“造血功能”。“给贫困户产业,让贫困户学习到一手生存本领,是扶贫工作的重点。这次的采摘节是我们的一个新尝试,因为洪范池镇的农产业资源太丰富了,这里有泉水,有山地,有历史文化底蕴,种出的苹果、核桃格外好吃,还有花生等农产品,就是愁销路。借助网络电商平台,让大家知道我们这个地方,知道我们有近7000亩的‘扶贫苹果园’,让市民能来玩,能来消费,我们有农家饭、民宿旅游项目,更有泉水、历史名人故居。如果这次采摘节成功了,对于贫困户脱贫、对于振兴整个镇的经济和产业有着至关重要的作用。一旦成功,也是政府与民企联手兴业、扶贫的好事。”

记者了解到,早在2014年时,国家就将电商扶贫列入十大扶贫工程之一;2015年时,各地政府相继与“国产电商巨头”阿里巴巴签约农村电子商务领域发展合作方案,其中,山东省政府于当年7月签约;发展到2016年下半年,在将电商扶贫工程纳入国家“十三五”扶贫规划的基础上,还要完成电商扶贫专栏工程设计,加大专项资金投入。“电商扶贫战”进入了“白热化”攻坚阶段。

“我们这个平台销售的东西太少了,玫瑰酱、玫瑰花茶,加上点绿豆、小米之类的,本来有自制的阿胶糕,但由于手续不全,只能下架。”丁连泉说,销售产品的缺乏和单一是制约他们残疾人电商平台的关键,“希望能有爱心企业支持我们一下,提供点产品,这些娃儿们当客服也能自给自足了。当然也希望国家再出台点有利于残疾人扶贫电商的好政策,继续支持我们。”

“好的老板,我下单了。”

除了优先销售贫困户的苹果,刘希华还会聘用贫困户进行现场打包工作,并且支付每天100元的劳务费。“这等于是双料扶贫。电商扶贫是个很好的东西,我们应该充分利用国家的支持政策和网络手段,带动贫困户脱贫,更是为农村产业作出贡献。”

随着互联网的发展,“地球村”的说法慢慢成为了现实,几千公里之外的物品通过互联网和快递一样能送到你的手中,网络成了我们日常生活必不可少的一部分,电子商务的发展也越来越热火朝天。

业内人士表示,农村所有的问题的原因都可以找到人才不足这个重要瓶颈,正所谓“干事兴业靠人”,这是当前电商扶贫最大的瓶颈,也是电商扶贫工程的重点内容。所以,国家的相关扶贫政策中专门指出,要“加强贫困地区农村电商人才培训”。目前各地政府推动的电商扶贫在人才培训方面有大量的政策安排,也将之作为了各地政府与电商平台合作内容中的重点,用“不遗余力”形容也不为过。而根据相关统计显示,2014年至2015年,国家投资48亿元,在全国256个县实施电子商务进农村综合示范,每县投资2000万元,主要聚焦农村物流配送体系、推动农产品上行销售、加强电商人员培训三大主线。其中,进入示范县的国家级贫困县103个,占40%;老区县154个,占77%。

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